一般プライバシーポリシー
Izanariでは、ユーザーの個人情報保護に努め、適用される法律および規制に準拠して情報を取り扱います。情報は本サービスの提供のために必要な範囲内で収集し、適切な管理体制を維持します。
用語の定義
このセクションでは、本ポリシー内で使用される重要な用語を定義します。
- 個人データとは、特定の個人を識別できるあらゆる情報を指します。
- 処理とは、個人データの収集、保存、使用、開示などのあらゆる操作を意味します。
- ユーザーとは、Izanariサービスを利用する個人または法人を指します。
- サービスとは、Izanariが提供するソフトウェア開発および関連支援サービス全般を指します。
- クッキーは、ウェブサイトがユーザーの端末に保存する小さなデータファイルです。
データ収集について
Izanariはサービス提供に必要な最小限の個人情報を収集し、利用目的に限定して取り扱います。
ユーザー提供情報
登録やお問い合わせ時にユーザー自身が提供する情報には以下が含まれますが、これに限りません。
- 氏名および連絡先(メールアドレス、電話番号等)
- 所属企業および役職情報
- アカウント登録情報(ユーザー名、パスワード)
- サービス利用履歴およびアンケート回答
- 支払い情報(決済履歴、請求先情報)
- その他、ユーザーが明示的に提供する情報
自動収集情報
サービスの品質向上のため、以下の情報を自動的に収集する場合があります。
- IPアドレスやデバイス情報
- ログ情報およびアクセス履歴
- クッキーおよび類似技術によるデータ
- ブラウザやOSの種類・バージョン情報
- サービス利用状況の統計データ
- セキュリティ関連のイベント情報
第三者からの情報受領
提携先やパートナー企業から、法令に則り必要なデータを受領することがあります。
- 業務委託先によるデータ処理に必要な情報
- 公的機関や法的要求による情報提供
- その他、ユーザーの同意を得た第三者データ
収集データの利用目的
収集した情報は以下の目的で利用されます。
- サービスの提供と維持、改善に必要な管理業務
- ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
- 新機能の開発や品質向上のための分析
- マーケティングおよびプロモーション活動
- 法令遵守および不正行為の防止
- ユーザー同意に基づく情報共有
- セキュリティ対策の実施
- その他、上記に付随する目的
法的根拠
情報処理の根拠として以下の項目を適用しています。
- ユーザーの同意に基づく処理
- 契約履行のための必要な処理
- 法的義務の遵守
- 正当なメリットに基づく処理
GDPRに関する情報
EU一般データ保護規則(GDPR)に準拠したデータ保護を実施しています。
- 透明性のある情報提供とアクセス権の保証
- 誤情報の訂正及びデータの削除対応
- 情報処理に関する異議申し立て権の付与
- データポータビリティの権利確保
- 同意撤回の容易な手続きの設定
- 個人情報侵害時の適切な通知
クッキーの使用について
当サービスでは、利便性向上と分析のためにクッキーを使用しています。
使用するクッキーには、必須クッキー、パフォーマンスクッキー、機能性クッキーが含まれます。
これらは利用動向分析やユーザー体験のカスタマイズに利用されますが、個人情報の収集を目的としたものではありません。
ユーザーはブラウザ設定でクッキーの管理や無効化を行うことができますが、一部機能に制限が生じる場合があります。
クッキーに関する詳細はこちらをご覧ください。
データ共有に関して
必要に応じて以下の場合にデータを共有します。
- 提携事業者との契約に基づく業務遂行
- 法律または規制に基づく要請時
- ユーザーの明示的な同意がある場合
- 企業買収や合併など組織再編の際
- 偽装や不正行為の調査および防止のため
- 公的機関との協力要請時
国際データ転送について
Izanariはサービス提供のために国内外のサーバーで情報を処理することがありますが、適切な保護措置を講じています。
これには、標準契約条項の導入やプライバシーシールド原則の遵守などの措置が含まれます。
データ保持期間
収集した情報は目的達成後、合理的な期間に限定して保持します。
ユーザーアカウント情報はアカウント削除後に安全に消去されます。
お問い合わせやサポート履歴は対応完了後一定期間保持します。
アクセスログは法規制の範囲で最大1年間保持されます。
不要となった情報は速やかに安全な方法で削除されます。
情報のセキュリティ
Izanariは個人情報を保護するために技術的かつ組織的な対策を実施し、不正アクセス、改ざん、漏洩の防止に努めています。
- 暗号化技術の活用とアクセス制御
- 定期的なセキュリティ監査と従業員教育
- 定期的なセキュリティ監査を実施し、最新の脅威に対抗するためのシステムアップデートを継続しています。
ユーザーの権利
お客様には、ご自身の個人情報に関する以下の権利があります。Izanariはこれらの権利を尊重し、適切な対応を行います。
- 個人情報のアクセス権:ご提供いただいた情報の確認が可能です。
- 訂正権:誤った情報の修正を求めることができます。
- 削除要求権:不要になった情報の削除を求めることができます。
- 処理制限権:特定の条件下で個人情報の処理を制限することが可能です。
- データポータビリティ権:ご自身のデータを他のサービスへ移行する権利です。
- 処理に対する異議申立て権:不適切なデータ処理に対して異議を申し立てることができます。
- 同意の撤回権:同意されたデータ処理を取り消すことが可能です。
- 自動化された意思決定に関する権利:自動処理による決定に異議を唱える権利があります。
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ
個人情報の閲覧、訂正、削除などのご要望は、以下の連絡先までご連絡ください。迅速に対応いたします。
ご要望の対応には通常2週間以内を目安としておりますが、内容によってはより長くかかる場合があります。
マーケティングメールについて
Izanariからのマーケティング情報の受信を希望されない場合、いつでも配信停止の手続きを行うことができます。
配信停止は、送信されるメール内の「配信停止」リンクから簡単に行えます。
子どものプライバシー
16歳未満のお子さまの個人情報は保護されております。保護者の同意なしに情報を収集することはありません。
第三者リンクについて
Izanariのサイトには第三者のリンクが含まれる場合があります。リンク先のプライバシーポリシーについては直接そのサイトをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更について
本方針は適宜見直しを行い、変更があった場合は当サイトにてお知らせいたします。定期的なご確認をお願いいたします。